أرحومة مفتاح أرحومة. تطوير الخدمات المصرفية وأثرها في زيادة معدل رضا العملاء دراسة ميدانية على مصرف الجمهورية سبها 2023-2024. المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية (AJASHSS), [S. l.], v. 3, n. 3, p. 101–114, 2024. Disponível em: https://aaasjournals.com/index.php/ajashss/article/view/898. Acesso em: 1 2024.