أرحومة مفتاح أرحومة. 2024. "تطوير الخدمات المصرفية وأثرها في زيادة معدل رضا العملاء دراسة ميدانية على مصرف الجمهورية سبها 2023-2024". المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية (AJASHSS) 3 (3):101-14. https://aaasjournals.com/index.php/ajashss/article/view/898.