أرحومة مفتاح أرحومة (2024) "تطوير الخدمات المصرفية وأثرها في زيادة معدل رضا العملاء دراسة ميدانية على مصرف الجمهورية سبها 2023-2024", المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية (AJASHSS), 3(3), ص 101–114. موجود في: https://aaasjournals.com/index.php/ajashss/article/view/898 (تاريخ الوصول: 1 سبتمبر 2024).