أ. مهند سليمان حسين معمر, "دور التطوير التنظيمي في تحسين جودة الخدمات من وجهة نظر العاملين في شركة توزيع الكهرباء بمحافظات غزة", AJASHSS, م 2, عدد 2, ص 119–141, 2023.