النظم الخبيرة كمدخل لتحسين عملية اتخاذ القرار الإداري لدى رؤساء الأقسام بكليات التربية في جامعة طرابلس
Keywords:
النظم الخبيرة، اتخاذ القرار الاداري، كليات التربية طرابلسAbstract
هدف الدراسة إلى دراسة استخدام النظم الخبيرة كمدخل لتحسين عملية اتخاذ القرار الإداري لدى رؤساء الأقسام بكليات التربية - جامعة طرابلس، اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستُخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، تم توزيع (35) استبانة على رؤساء الأقسام بكليات التربية – جامعة طرابلس (كلية التربية طرابلس – كلية التربية جنزور – كلية التربية قصر بن غشير)، ونظرا لصغر مجتمع الدراسة فقد تم استخدام طريقة المسح الشامل لاختيار العينة.
وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها أن ضــرورة تــوفير المتطلبـــات (المالية، التكنولوجيــة، التنظيميـــة، البشــرية) حتــى نتمكن من تطبيق النظم الخبيرة كمدخل لتحسين عملية اتخاذ القرار الإداري، ضعف استخدام النظم الخبيرة من قبل رؤساء الأقسام بكليات التربية طرابلس، إغفال القيادات الإدارية لأهمية استخدام النظم الخبيرة والاستفادة منها في تحسين جودة اتخاذ القرار الإداري، توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق دالة احصائياً تعزى لمتغير (النوع-المؤهل العلمي- سنوات الخبرة) وعلى ضوء النتائج اوصت الدراسة بضرورة إدخال تقنيات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في تيسير العمل الإداري، الاستفادة من إمكانيات وقدرات النظم الخبيرة داخل كليات التربية طرابلس، توظيف النظم الخبيرة بصورة واسعة للتغلب على مشكلات نقص الخبرة والقصور الموجود لدى كليات التربية طرابلس، ضرورة توفير الدورات التدريبية المتخصصة فى مجال النظم الخبيرة والأجهـزة والبرمجيـات والمعـدات الحديثة، تشريع قوانين ولوائح من الوزارة لتطبيق النظم الخبيرة، حـث القيـادات العليـا داخـل وزارة التعليم العالي والجامعات علـى ضـرورة تطبيـق الـنظم الخبيـرة لتحسـين جـودة اتخاذ القرارات الإدارية.
