ذكاء المنافسين ودوره في رسم الاستراتيجيات التنافسية: دراسة استطلاعية لآراء عينة من شركات السفر والسياحة في بغداد
الكلمات المفتاحية:
ذكاء المنافسين، الاستراتيجيات التنافسية، شركات السفر والسياحة في بغدادالملخص
يهدف البحث الى التعرف على طبيعة العلاقة بين ذكاء المنافسين والاستراتيجيات التنافسية، وتبرز مشكلة البحث في الاجابة على التساؤل هل تعتمد الشركات السياحية على ذكاء المنافسين في جمع البيانات عن بيئة الخارجية وكشف تحركات المنافسين والخدمات التي يقدمونها؟ وهل تعتمد الشركات السياحية عينة البحث على ذكاء المنافسين في رسم الاستراتيجيات التنافسية؟ وقد جرى اختيار عينة من شركات السفر والسياحة العاملة في بغداد والبالغ عددها 123 شركة، وقد استخدمت الاستبانة كأداة للقياس واعتمد المنهج التحليلي الوصفي في تحليل اجابات افراد العينة والبالغ عددهم 146 فرد من المديرين والمسؤولين في شركات السفر والسياحة قيد البحث وقد جرى معالجة البيانات باستخدام برنامج التحليل الاحصائي (SPSS V.25) وقد توصل البحث الى جملة من الاستنتاجات اهمها وجود علاقة اثر وارتباط بين ذكاء المنافسين في رسم الاستراتيجيات التنافسية لشركات السفر والسياحة العاملة في بغداد، كما اوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات كان اهمها ضرورة قيام الشركات السياحية بتطبيق ذكاء المنافسين وتوفير قاعدة معلومات تخص الزبائن واذواقهم وتطورات السوق اضافة إلى رصد تحركات المنافسين من اجل توفير المعلومات التسويقية الازمة لمساعدة المديرين في اتخاذ القرار الصحيح ورسم الاستراتيجية التنافسية الملائمة من اجل البقاء والاستمرارية في السوق السياحي.
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الحقوق الفكرية (c) 2022 نور خليل الجبوري، مثنى معان العبيدي
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.