صفات المرشد السياحي وتأثيرها في التفاعل الاجتماعي للمجاميع السياحية (دراسة استطلاعية لعينة من المواقع السياحية الاثرية في مدينة بابل)

المؤلفون

  • الباحث هشام خليل هاشم الزويني قسم السياحة، كلية العلوم السياحية، الجامعة المستنصرية، العراق
  • أ . م. د. علاء كريم مطلك قسم السياحة، كلية العلوم السياحية، الجامعة المستنصرية، العراق

الكلمات المفتاحية:

المرشد السياحي، صفات المرشد السياحي، التفاعل الاجتماعي

الملخص

يتمتع المرشد السياحي بالكثير من الصفات والمهارات التي تؤهله في التعامل الايجابي مع افراد المجموعة السياحية ، وللمرشد السياحي ادوار اجتماعية مهمة يقوم بها تجاه المجموعة السياحية من خلال تأثيره على درجة التفاعل الاجتماعي الايجابي والانسجام والتعاون والتكيف فيما بين افراد المجموعة السياحية ، إلا أن هذه الادوار الاجتماعية غير مفعلة في التفاعل الاجتماعي الايجابي بين المجاميع السياحية وعدم معرفة تأثير المرشد السياحي في تفاعل المجاميع السياحية على الرغم من الدور الاساسي الذي يقوم به في اظهار التفاعل الاجتماعي والانسجام للمجاميع السياحية ومن هنا انطلقت المشكلة الرئيسة للدراسة الحالية وانبثقت منها عدة تساؤلات فرعية لتعبر عن مشكلة الدراسة وتحديد مستوى المتغيرين حيث استخلصت اجاباتها لتأكيد ذلك ، وتكمن اهمية الدراسة الحالية في الادوار الاجتماعية التي يقوم بها المرشد السياحي بالاعتماد على مجموعة من الصفات والمهارات التي يتمتع بها والتي من خلالها يخلق نوع من التفاعل الاجتماعي الايجابي فيما بين افراد المجاميع السياحية ، ومن هذا المنطلق هدفت الدراسة الحالية للكشف عن تأثير المرشد السياحي في التفاعل الاجتماعي وتشخيص طبيعة العلاقة والتعرف على دور كل منهما في تحقيق الانسجام والرضا فيما بين افراد المجاميع السياحية إضافة إلى ذلك معرفة الادوار الاجتماعية التي يقوم بها  المرشد السياحي من اجل تحقيق التفاعل الاجتماعي للمجاميع السياحية ، ولتحديد مستوى متغيرات الدراسة الحالية واختبار الفرضيات تم استخدام عدد من الاساليب الاحصائية في تحليل ومعالجة البيانات والمعلومات المتمثلة في اسلوب التحليل العاملي التوكيدي واسلوب تحليل الانحدار الخطي البسيط واسلوب تحليل الانحدار الخطي المتعدد واختبار (F) واختبار (Z) مستعينا ببرنامج التحليل الاحصائي (SPSS) الاصدار (25) وبرنامج (AMOS) الاصدار (25) ، وتم اعتماد (الاستبانة ) والتي اخضعت لاختبار الصدق والثبات بوصفها اداة للقياس حيث احتوت على مجموعة من الاسئلة ليتم الاجابة عنها من قبل (380 ) سائح لعينة عشوائية من سياح مدينة بابل الاثرية ، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والمنهج التاريخي ، وتوصلت الدراسة الحالية إلى مجموعة من الاستنتاجات كان من أبرزها : يعد المرشد السياحي وسيلة الاتصال المباشرة مع المجاميع السياحية  ومن اكثر العناصر المقدمة للخدمة السياحية حضورا وتواصلا من خلال طول مدة بقائه مع السياح واتساع درجة التفاعل الاجتماعي معهم مقارنة بغيره من العاملين في النشاط السياحي .

Dimensions

- الزيباري ، طاهر حسو (2016 ) ،النظرية السوسيولوجية المعاصرة ، دار البيروني للنشر والتوزيع ، الطبعة الاولى ، الاردن

- الشناوي ، محمد حسن ، وابو الرب ، يوسف ، وعبيد ، ماجدة السيد (2001)، التنشئة الاجتماعية للطفل ، دار الصفاء للنشر والتوزيع ، الطبعة الاولى ، عمان

- السامرائي ، نبيهة صالح (2013) ، علم النفس الدعوي مفاهيم ونظريات وتطبيقات ، دار الجنان للنشر والتوزيع ، الاردن

- السامرائي ، مهدي (2021 )، الذكاء الاجتماعي ، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ، الاردن

- الحسيني ، فائزة احمد ، و عبد الوهاب ، محمد (2021)، التفكير التقويمي ، دار التعليم الجامعي ، الاسكندرية

- الحوري ، عكلة ، وجرو ، حميدة2021) ) ، المجتمع العربي والرياضة التنافسية ، دار الاكاديميون للنشر والتوزيع ، الاردن

- الحوري ، مثنى طه 2013))، الارشاد السياحي ، مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع ، عمان ، الاردن

- يونس ، ناريمان 2017))، مهارات القيادة التربوية الحديثة ، دار الخليج للنشر والتوزيع ، الطبعة الاولى ، عمان

- همشري ، عمر احمد2013) ) ، التنشئة الاجتماعية للطفل ، دار الصفاء للنشر والتوزيع ، الطبعة الثالثة ، عمان

- عبد الهادي ، نبيل (2009) ، مقدمة في علم الاجتماع التربوي ، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ، عمان

- عبد الكريم ، تحسين عصمت2015) )، علم الاجتماع المعاصر ، الجنادرية للنشر والتوزيع ، الطبعة الاولى ، الاردن

- عبدالله ، احمد علي2014) ) ، التخطيط والتنمية السياحية ، مؤسسة امواج للطباعة والنشر ، الطبعة الرابعة ، الاردن

- ابن منظور ، لسان العرب (2003)، مجلد 9 ، دار الحديث للطباعة والنشر ، القاهرة

- عبد الرحمن ، محمود عباس (2009)، الارشاد السياحي التطبيقي ، مكتبة نسيان المعرفية للنشر والتوزيع ، بغداد

- - درادكه ، حمزه ، وابو رحمة ، مروان ، والعلوان ، حمزه ، وكافي ، مصطفى2014) ) ، مبادئ الارشاد السياحي ، مكتبة المجتمع العربي للنشر والتوزيع ، الطبعة الاولى ،الاردن ، عمان

- حميد ، صباح كاظم ، دور المرشد السياحي في التنمية السياحية في العراق، رسالة ماجستير، الجامعة الاسلامية ، كلية العلوم السياحية ، قسم الارشاد السياحي ، لبنان ، 2019

- جلال ، احمد فهمي2007) ) ، مهارات التفاوض ، مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث ، كلية الهندسة ، القاهرة

- مصطفى ، زينب صادق ، و خياط ، حسن عبد2020) ) ، سياحة ذوي الاعاقة ،مؤسسة دار الصادق الثقافية للطباعة والنشر، الطبعة الاولى ، العراق ، بابل

- العروسي ، محمد علي2007) ) ، السياحة في اليمن ، دار المتفوقين للطباعة والنشر ، صنعاء

- العكيلي ، خلود وليد جاسم 2016))، القيم الجمالية وادارة المشاعر للمرشد السياحي وأثرهما في رضا السائح ، اطروحة دكتوراه ، الجامعة المستنصرية ، كلية الادارة والاقتصاد ، قسم السياحة وادارة الفنادق ، بغداد

- الدباغ ، اسماعيل محمد ، و شبر، الهام خضير(2014) ، الاقتصاد السياحي - نظريات الاقتصاد الكلي و استخداماتها في الاقتصاد السياحي ، مطبعة الكتب ، الجزء الثاني ، بغداد

- الفاعوري ، اسامة صبحي2006) ) ، الارشاد السياحي ما بين النظرية والتطبيق ، مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع ، الطبعة الاولى ، عمان

- القدومي ، محمد ، ومحمد ، محمد هاني ، وعبوي ، زيد (2015) ، المفاهيم الادارية الحديثة ، دار المعتز للنشر والتوزيع ، الطبعة الاولى ، الاردن

- مجمع اللغة العربية ، المعجم الوسيط (2004) ، مكتبة الشروق الدولية ، مصر ، الطبعة الرابعة

- Noel B .Salaza, (2005) Tourism and glocalization, Local tour guiding. Annals of Tourism Research.

- Lansang Zenaida ,(2008) principles and ethics of tour guiding , manila , Philippines

- Cottrel , S ,(1994) the study skills , handbook , macmillan press , London

منشور

2022-08-28