إدارة الأزمات في العلاقات العامة (دراسة نظرية)
الكلمات المفتاحية:
العلاقات العامة، إدارة الأزمات، الاتصال المؤسسي، الصورة الذهنية، استراتيجيات الاتصالالملخص
يتناول هذا البحث أهمية إدارة الأزمات في مجال العلاقات العامة، خاصة في ظل التحديات التي تفرضها تدفقات المعلومات المعاصرة وشبكات التواصل المعقدة. ويهدف إلى استكشاف استراتيجيات الاتصال الفعالة أثناء الأزمات، ودور العلاقات العامة في احتواء التهديدات الإعلامية، وكيفية تحويل الأزمات إلى فرص لتعزيز الثقة بين المؤسسة وجمهورها. يعتمد البحث على التحليل النظري لتقديم إطار مفاهيمي متكامل لإدارة الأزمات الاتصالية، مع التركيز على دراسة نماذج ونظريات إدارة الأزمات، وتحليل التحديات المعاصرة، وخلص البحث إلى ضرورة تبني مقاربات اتصالية مرنة وفعالة تمكن المؤسسات من الاستجابة السريعة والتواصل الفعّال مع الجماهير المستهدفة في أوقات الأزمات.
Dimensions
منشور
2025-04-21
كيفية الاقتباس
د. عادل حسن عبد النبي معمر. (2025). إدارة الأزمات في العلاقات العامة (دراسة نظرية). المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية (AJASHSS), 4(2), 153–162. استرجع في من https://aaasjournals.com/index.php/ajashss/article/view/1254
إصدار
القسم
Articles
Copyright & Licensing
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
