إدارة الأزمات في العلاقات العامة (دراسة نظرية)
Keywords:
العلاقات العامة, إدارة الأزمات, الاتصال المؤسسي, الصورة الذهنية, استراتيجيات الاتصالAbstract
يتناول هذا البحث أهمية إدارة الأزمات في مجال العلاقات العامة، خاصة في ظل التحديات التي تفرضها تدفقات المعلومات المعاصرة وشبكات التواصل المعقدة. ويهدف إلى استكشاف استراتيجيات الاتصال الفعالة أثناء الأزمات، ودور العلاقات العامة في احتواء التهديدات الإعلامية، وكيفية تحويل الأزمات إلى فرص لتعزيز الثقة بين المؤسسة وجمهورها. يعتمد البحث على التحليل النظري لتقديم إطار مفاهيمي متكامل لإدارة الأزمات الاتصالية، مع التركيز على دراسة نماذج ونظريات إدارة الأزمات، وتحليل التحديات المعاصرة، وخلص البحث إلى ضرورة تبني مقاربات اتصالية مرنة وفعالة تمكن المؤسسات من الاستجابة السريعة والتواصل الفعّال مع الجماهير المستهدفة في أوقات الأزمات.
Dimensions
Published
2025-04-21
How to Cite
د. عادل حسن عبد النبي معمر. (2025). إدارة الأزمات في العلاقات العامة (دراسة نظرية). African Journal of Advanced Studies in Humanities and Social Sciences (AJASHSS), 4(2), 153–162. Retrieved from https://aaasjournals.com/index.php/ajashss/article/view/1254
Issue
Section
Articles
Copyright & Licensing
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
